Публичная оферта на использование платформы FoodFile

3. Предмет оферты

Оператор предоставляет пользователю доступ к облачной платформе FoodFile для организации и сопровождения процессов, связанных с размещением, хранением, редактированием, проверкой и систематизацией файлов и сведений по питанию. В состав платформы могут входить личный кабинет, профили организаций, food-папки, инструменты загрузки и редактирования таблиц, проверки menu/findex/calendar/typical menu, история версий, средства администрирования, лицензирования и поддержки.

4. Что может входить в функционал платформы

• регистрация и подтверждение учетной записи, в том числе через VK ID и Яндекс ID;
• создание профиля организации, координатора или администратора с разграничением ролей и прав доступа;
• загрузка, хранение, просмотр, исправление и версияция файлов меню и сопутствующих таблиц;
• автоматические проверки структуры и содержания файлов по правилам, опубликованным и настроенным в платформе;
• работа с лицензиями, демо-доступом, контрактными заявками и платежными сценариями, если они включены на сайте;
• уведомления и коммуникации через email, MAX, VK и другие подключенные каналы связи;
• административные и сервисные функции, необходимые для сопровождения пользователей и обеспечения безопасности.

5. Статус бесплатных и платных функций

Часть функций платформы может предоставляться без отдельной платы, если это прямо указано на сайте. Расширенные функции, лицензии, отдельные модули, интеграции, а также услуги по индивидуальному сопровождению предоставляются на условиях, опубликованных на странице Лицензия, в выставленном счете, в договоре либо в отдельном коммерческом предложении.

Если конкретная функция или услуга не описана на сайте, ее предоставление возможно только по отдельному согласованию.

6. Права и обязанности оператора

• поддерживать доступность платформы в разумных пределах и развивать функционал сервиса;
• приостанавливать работу отдельных функций для обновления, диагностики, защиты данных или устранения сбоев;
• изменять состав функций, интерфейсов и интеграций без отдельного согласия пользователя, если это не лишает его уже оплаченного доступа;
• ограничивать доступ к аккаунту или материалам при нарушении оферты, требований закона, прав третьих лиц или безопасности платформы;
• запрашивать у пользователя сведения, необходимые для регистрации, лицензирования, верификации и исполнения обязательств.

7. Права и обязанности пользователя

• предоставлять достоверные данные при регистрации, верификации и оформлении лицензий;
• использовать платформу только в законных целях и в пределах предоставленного доступа;
• не передавать третьим лицам доступ к аккаунту, если иное прямо не предусмотрено функционалом платформы;
• не вмешиваться в программный код, механизмы защиты, сетевую инфраструктуру и работу сервиса;
• самостоятельно отвечать за содержание загружаемых файлов, законность их размещения и актуальность данных;
• обеспечивать наличие у себя правовых оснований для обработки и загрузки сведений, содержащих персональные данные.

8. Регистрация, учетная запись и доступ

Для работы с платформой пользователь создает учетную запись. Отдельные категории пользователей могут проходить email-подтверждение, ручную проверку, проверку через оператора или супер-администратора, а также дополнительную верификацию через подключенные каналы связи.

Оператор вправе отказать в активации учетной записи либо ограничить доступ, если предоставленные сведения неполны, противоречивы, содержат признаки недостоверности или не позволяют корректно определить роль пользователя.

9. Лицензии и расчеты

Если пользователь оформляет платный доступ, стоимость, срок действия лицензии, объем функционала, способ оплаты и порядок продления определяются условиями выбранного предложения на сайте, счетом, офертой на оплату либо отдельным договором. Для юридических лиц и ИП расчеты могут производиться по безналичному счету.

Если иное прямо не предусмотрено индивидуальными условиями, доступ к платным функциям предоставляется на срок, оплаченный пользователем, и прекращается по истечении этого срока.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на платформу, программный код, интерфейсы, базы данных, шаблоны, редакторы, визуальные элементы и иные компоненты FoodFile принадлежат оператору либо используются им на законных основаниях. Пользователю предоставляется ограниченное право использования сервиса в пределах его назначения и выбранного доступа.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Пользователь подтверждает, что ознакомился с ней до начала использования сервиса и обязуется соблюдать требования законодательства о персональных данных в отношении сведений, которые он загружает в систему.

12. Ответственность сторон

Оператор не отвечает за недоступность сервиса, вызванную действиями провайдеров связи, хостинга, банков, OAuth-провайдеров, государственных систем и иных третьих лиц, а также за сбои, возникшие вследствие действий самого пользователя, его сотрудников или уполномоченных представителей.

Пользователь несет ответственность за достоверность введенных данных, законность загрузки файлов, соблюдение прав третьих лиц и последствия предоставления неверной информации.

13. Приостановление и прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование платформы в любой момент. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении условий оферты, угрозе безопасности сервиса, попытке обхода ограничений, злоупотреблении лицензией, наличии просроченной оплаты либо необходимости исполнения требований закона.

14. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять текст оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в самом документе не указан иной срок. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию путем переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту регистрации оператора, если иное не предусмотрено обязательными нормами права.